หมอ รพ.แห่งหนึ่งใน จ.สุรินทร์ แจ้งจับ ‘ชาวบ้าน’ ฐานร้องเรียนการให้บริการ

แพทย์ รพ.ประจำอำเภอแห่งหนึ่งใน จ.สุรินทร์ แจ้งความเอาผิด “คนไข้” ฐานหมิ่นประมาท หลังเขียนใบร้องเรียนแสดงความคิดเห็นไม่พอใจพฤติกรรมบริการ หมอหยาบคาย เจ้าหน้าที่เกือบทั้งโรงพยาบาลล่ารายชื่อขับไล่ แต่ไม่ผล

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ชาวบ้านรายหนึ่งได้แสดงความไม่พอใจพฤติกรรมการให้บริการของแพทย์ในโรงพยาบาลประจำอำเภอแห่งหนึ่งใน จ.สุรินทร์ ผ่านการกรอกแบบฟอร์มแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะต่อโรงพยาบาล แต่กลับถูกแพทย์รายดังกล่าวแจ้งความร้องทุกข์ต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจสถานีตำรวจภูธร ให้เอาผิดฐานหมิ่นประมาท

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าชาวบ้านจะไม่ได้ลงชื่อในใบแสดงความคิดเห็นร้องเรียน แต่นายแพทย์รายดังกล่าวได้ทำเรื่องขอให้เจ้าหน้าที่ตำรวจใช้อำนาจเรียกหลักฐานเป็นกล้องวงจรปิดของโรงพยาบาล เพื่อที่จะได้เห็นว่าคนไข้รายใดเป็นผู้มาร้องเรียน พร้อมกันนี้ได้ขอใบร้องเรียนฉบับจริงเพื่อนำไปพิสูจน์ลายมือของคนไข้ด้วย

“มีคนร้ายเขียนข้อความใส่ความ ใส่ร้ายในเอกสารใบแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะโรงพยาบาลxxx กล่าวหานายแพทย์ xxx ซึ่งข้อความดังกล่าวเป็นข้อความอันเป็นเท็จ อันอาจทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง ถูกดูหมิ่น หรือถูกเกลียดชังได้ ...” สาระสำคัญตอนหนึ่งในหนังสือถึงผู้อำนวยการโรงพยาบาลxxx ลงนามโดย ผู้กำกับการสถานีตำรวจภูธร เพื่อขอหลักฐาน

พฤติกรรมของนายแพทย์จากโรงพยาบาลประจำอำเภอรายนี้ไม่ใช่ครั้งแรก หากแต่ที่ผ่านมาเคยมีชาวบ้านและผู้ป่วยจำนวนมากหลายสิบคน ทำหนังสือร้องทุกข์ถึงพฤติกรรมการใช้คำพูดที่หยาบคาย เสียดสี ด่าทอคนไข้ ไปจนถึงไล่คนไข้ไปรักษาตัวที่อื่น โดยก่อนหน้านี้คณะกรรมการบริหารโรงพยาบาลเคยมีมติให้นายแพทย์รายดังกล่าวย้ายไปปฏิบัติหน้าที่โรงพยาบาลอื่น และเคยถูกเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลราวๆ 125 คน จากทั้งหมด 140 คน ลงชื่อขับไล่มาแล้ว แต่ก็ไม่เป็นผล และนายแพทย์ก็ไม่ยอมรับ

“โรงพยาบาลมีรักษาการผู้อำนวยการ 1 ท่าน มีแพทย์ 3 ท่าน โดยแพทย์ 2 ใน 3 มีปัญหากับคนไข้มาตลอด โดยแพทย์คนแรกขึ้นชื่อเรื่องความหยาบคาย ชอบด่าทอผู้ป่วย ส่วนแพทย์อีกคนเชี่ยวชาญด้านกฎหมาย จึงใช้ทุกช่องทางของกฎหมายในการเอาผิดคนที่ตัวเองไม่พอใจ ซึ่งแพทย์ทั้ง 2 คนนี้เป็นรุ่นพี่รุ่นน้องกัน และมีนิสัยไม่เคยยอมคน” แหล่งข่าว ระบุ

อย่างไรก็ดี ก่อนหน้านี้แพทย์รายที่สองซึ่งเชี่ยวชาญด้านกฎหมาย เคยฟ้องร้องเอาผิดกับคนไข้ 2 ราย ที่แสดงความคิดเห็นตำหนิการให้บริการผ่านเฟซบุ๊กของโรงพยาบาลจนถึงขั้นทำให้คนไข้ติดคุกมาแล้ว โดยเหตุการณ์ครั้งนี้แพทย์รายที่สองได้ประกาศตัวพร้อมเป็นที่ปรึกษาให้กับนายแพทย์รายแรกฟ้องร้องเอาผิดคนไข้ที่เขียนใบร้องเรียนอย่างถึงที่สุด

แหล่งข่าว ระบุอีกว่า นายแพทย์คนดังกล่าวสร้างความเดือดร้อนให้กับโรงพยาบาลและผู้ป่วยเป็นอย่างมาก ส่งผลให้ผู้ป่วยไม่กล้าเข้ามารักษาและพูดกันปากต่อปากถึงพฤติกรรมของแพทย์รายนี้ โดยล่าสุดโรงพยาบาลประสบกับวิกฤตสภาพคล่องระดับ 7 ทำให้ผู้อำนวยการรายใหม่ต้องเข้ามาแก้ปัญหา และประกาศมาตรการรัดเข็มขัดค่าใช้จ่ายต่างๆ ซึ่งคนทั้งโรงพยาบาลก็ยอมรับเงื่อนไข เว้นแต่นายแพทย์รายนี้ที่ยังขอเงินเดือนและเบิกค่าเวรเกินกว่าคนอื่นๆ

“ถ้าเงินน้อย ก็ต้องทำงานน้อย” แหล่งข่าว อ้างอิงคำพูดของนายแพทย์รายดังกล่าว และกล่าวต่อว่า หลังจากที่นายแพทย์รายนี้ประกาศตัว ก็ไม่ค่อยมาเข้าเวรตรวจผู้ป่วยในช่วงเช้าสักเท่าใดนัก

อนึ่ง ทางโรงพยาบาลเคยทำเรื่องร้องเรียนพฤติกรรมของนายแพทย์รายนี้ไประดับจังหวัดแล้ว แต่ก็ยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

สสจ.สุรินทร์จ่อเสนอ ผวจ.โยกย้าย 2 นายแพทย์ออกนอกพื้นที่หลังมีปัญหาพฤติกรรมบริการ