สพฉ.รณรงค์ เจ็บป่วยฉุกเฉินโทร 1669 โทรฟรี แต่อย่าโทรเล่น พบโทรป่วนหลายหมื่นครั้งต่อปี

สพฉ.จัดทำคลิปภาพยนตร์โฆษณา "เจ็บป่วยฉุกเฉินโทร 1669 โทรฟรี แต่อย่าโทรเล่น" รณรงค์และกระตุ้นเตือนให้ประชาชนไม่ก่อกวนสายด่วน 1669 พร้อมเปิดข้อมูลคนโทรป่วนใน กทม.มีมากถึงหลายหมื่นครั้งต่อปี

นพ.อนุชา เศรษฐเสถียร เลขาธิการสถานบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ (สพฉ.) ออกมาเปิดเผยข้อมูลว่า ขณะนี้ สพฉ. ได้จัดทำคลิปวิดีโอภาพยนตร์โฆษณา "เจ็บป่วยฉุกเฉินโทร 1669 โทรฟรี แต่อย่าโทรเล่น" เพื่อรณรงค์และกระตุ้นเตือนให้ประชาชนมีจิตสำนึกไม่ก่อกวนสายด่วนช่วยชีวิตเมื่อเกิดเหตุเจ็บป่วยฉุกเฉิน โดยสายด่วน 1669 เป็นสายด่วนที่ใช้รับแจ้งเหตุเจ็บป่วยฉุกเฉินจากประชาชนทั่วประเทศตลอด 24 ชั่วโมง  อย่างไรก็ตามถึงแม้สายด่วน 1669 จะทำหน้าที่ในการรับแจ้งเหตุเจ็บป่วยฉุกเฉิน แต่ก็ยังมีคนจำนวนมากที่ไม่มีจิตสำนึกโทรเข้ามาก่อกวนการทำงานของเจ้าหน้าที่จนทำให้ประชาชนที่เจ็บป่วยฉุกเฉินต้องพลาดการรักษาทางด้านการแพทย์อย่างทันท่วงทีจนส่งผลให้ผู้ป่วยฉุกเฉินเสียชีวิต ซึ่งเหตุการณ์ที่ชัดเจนที่สุดคือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมาที่มีการก่อกวนสายด่วน 1669 ที่จัดหวัดตาก ในขณะที่เจ้าหน้าที่กำลังประสานงานเพื่อช่วยเหลือผู้ป่วยฉุกเฉินรายหนึ่ง การก่อกวนในครั้งนั้นทำให้การติดต่อเพื่อช่วยเหลือผู้ป่วยฉุกเฉินเป็นไปอย่างยากลำบาก จนไม่สามารถยื้อชีวิตผู้ป่วยรายนั้นได้

เลขาธิการ สพฉ. กล่าวว่า สำหรับข้อมูลการก่อกวนสายด่วน 1669 ในกรุงเทพมหานครนั้นมีข้อมูลที่น่าตกใจ เพราะในแต่ละปีมีการโทรก่อกวนมากกว่าหมื่นครั้ง โดยศูนย์นเรนทร กรุงเทพมหานครได้ระบุสถิติการโทรก่อกวนสายด่วน 1669 ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2555-2557 แยกเป็นรายปี มีข้อมูลดังนี้ พ.ศ.2555 มีสายก่อกวนจำนวน 32,840 ครั้ง พ.ศ. 2556 มีสายก่อกวนจำนวน 53,915 ครั้ง และ พ.ศ. 2557 มีสายก่อกวนจำนวน 60,403 ครั้ง 

นอกจากนี้ข้อมูลจากศูนย์เอราวัณ กรุงเทพมหานคร พบว่า ในปี 2558 ช่วงเดือนกรกฎาคมมีสายก่อกวน 10,078 ครั้ง  เดือนสิงหาคม 10,020 ครั้ง  และเดือนกันยายน  11,393 ครั้ง

“ตัวเลขของการก่อกวนทำให้เราเห็นได้ชัดว่ามีคนจำนวนมาก ไม่ได้ตระหนักถึงความสำคัญของการใช้งานสายด่วนช่วยชีวิตเมื่อยามเจ็บป่วยฉุกเฉิน 1669 และคึกคะนองโดยไม่เห็นความสำคัญของอีกหลายชีวิต ผมอยากฝากถึงประชาชนว่า สายด่วน 1669 เป็นสายด่วนช่วยชีวิต  การที่ญาติผู้ป่วยหรือผู้ป่วยโทรเข้ามาสายด่วนนี้จะทำให้ผู้ป่วยฉุกเฉินได้รับการช่วยเหลือทางการแพทย์อย่างทันท่วงทีสามารถต่อชีวิตของคนอีกหลายๆ คนได้ ดังนั้นจึงอยากวิงวอนให้คนที่มีพฤติกรรมโทรป่วนหยุดการกระทำเหล่านี้เสีย เพราะเมื่อวันหนึ่งหากญาติของคุณเจ็บป่วยฉุกเฉินขึ้นมา คุณจะเข้าใจถึงความสำคัญของสายด่วน 1669 อย่างแน่นอน และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคลิปวิดีโอภาพยนตร์โฆษณา "เจ็บป่วยฉุกเฉินโทร 1669 โทรฟรี แต่อย่าโทรเล่น จะส่งสารถึงประชาชนจำนวนมากในการใช้งานสายด่วน 1669 ได้” นพ.อนุชากล่าว

ทั้งนี้ประชาชนสามารถรับชมและแชร์คลิปวิดีโอภาพยนตร์โฆษณา "เจ็บป่วยฉุกเฉินโทร 1669 โทรฟรี แต่อย่าโทรเล่น ได้ทางแฟนเพจเฟซบุ๊กสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ https://www.facebook.com/niem1669 และเว็บไซต์ยูทูบ